Главный специалист (Отдела рекламационной работы)

Вакансия в "Головной офис НТК"

Главный специалист, Отдела рекламационной работ

Основные задачи:

• Сопровождение претензионной работы компании в сфере транспортно-логистической деятельности (ж.д. транспорт), в частности:

• ведение рекламационной работы по гарантийным случаям ремонта вагонов/узлов и деталей, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• ведение работы, связанной с повреждением вагонов в эксплуатации, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• ведение реестров, отчётности с большим объёмом данных; контроль задолженности контрагента по договору; подготовка комплектов документов для передачи в Юридическую дирекцию;
• анализ массивов данных (собственные корпоративные базы и массивы данных, ЕЛИС, АСУ ВРК, Варекс и пр.);
• подготовка расчётов сумм требований к контрагентам, анализ входящих расчётов от контрагентов на предмет их обоснованности;
• ведение полного цикла претензионной работы (подготовка проектов исходящих претензий, рассмотрение возражений на претензии, рассмотрение входящих претензий контрагентов, сбор информации по сути требований, взаимодействие с другими подразделениями компании);
• участие в автоматизации претензионной работы, разработке мер контроля за исполнением контрагентами обязательств и выявления нарушений;
• подготовка предложений нормативно-методического характера (разработка внутренних инструкций, участие в рассмотрении проектов нормативных актов, в том числе законопроектов, по кругу ведения отдела);
• консультация причастных подразделений и компаний группы по сфере деятельности отдела.

  Мы ожидаем:

  • Высшее техническое образование в области железнодорожного транспорта/ высшее юридическое образование;
  • Опыт работы в ОАО «РЖД», операторских компаниях - от 3-х лет.
  • Знание основных инструкций в сфере эксплуатации и ремонта грузового вагона, его узлов и деталей на сети железных дорог.
  • Уверенное владение Excel, Word.

  Работа у нас это:

  • Оформление в соответствии с нормами ТК в стабильной, развивающейся компании с социальными гарантиями;
  • График 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45, перерыв на обед;
  • Программа заботы о здоровье сотрудников (полис ДМС +стоматология) с первого дня;
  • Доступ к корпоративной OnLine библиотеке и обучению в Корпоративном университете;
  • Корпоративная программа скидок;
  • Новогодний подарки и лагеря для детей;
  • Интересная корпоративная культура;
  • Офис в центре города (м.Павелецкая/Серпуховская).